Entrevista en Iberia: proceso de selección y preguntas (2026)
Iberia selecciona a sus tripulantes de cabina por convocatorias abiertas en su web de empleo, con fases eliminatorias: test de inglés, psicotécnicos, dinámica de grupo, entrevista y reconocimiento médico. Para oficinas, handling y mantenimiento el proceso es más clásico. Esto es lo que reportan candidatos y webs del sector.
LaEntrevista.ai no está afiliada a Iberia. Esta guía se basa en experiencias reportadas por candidatos (Indeed, Glassdoor, foros), información pública de la empresa y prensa. Los procesos pueden cambiar. Última revisión: septiembre 2026.
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- Inscripción en trabajaconnosotros.iberia.es. Las convocatorias de TCP se publican en el portal de empleo del grupo; la de nuevo ingreso 2025 estuvo abierta hasta el 31 de diciembre con bases en Madrid y Barcelona. Subes CV, certificado de TCP en vigor y titulación. Las vacantes de oficinas, aeropuerto e ingeniería salen en el mismo portal y en LinkedIn.
- Test de inglés y psicotécnicos online. Primera criba: prueba de inglés (las bases piden nivel alto, en torno a B2 o superior) y test psicotécnicos de personalidad, atención, multitarea, memoria y trabajo en equipo. Candidatos en Glassdoor describen el proceso como largo y exigente.
- Dinámica de grupo. Se convoca a los candidatos por tandas a una jornada presencial en Madrid. En grupo resuelves un caso o un debate mientras los seleccionadores observan cómo escuchas, cómo propones y cómo tratas al resto. Lleva la documentación original: la comprueban ese día.
- Entrevista individual. De 30 a 60 minutos según Glassdoor, a menudo con parte en inglés. Preguntan por qué la empresa, disponibilidad y distancia al aeropuerto, cargas familiares, experiencia previa y normativa de seguridad. En Indeed la resumen como presentación, entrevista y revisión médica.
- Reconocimiento médico, curso y contrato. Los seleccionados pasan el reconocimiento médico aeronáutico y el curso de la compañía antes de volar. Glassdoor sitúa la media del proceso en 24 días, con TCP resuelto en muy poco tiempo desde la jornada presencial y puestos de oficina que se alargan semanas.
Preguntas que reportan los candidatos (8)
¿Por qué quieres trabajar en Iberia?
Cómo enfocarla: Reportada en Indeed y Glassdoor. Ve más allá de me gusta volar: red de largo radio a Latinoamérica, hub de Madrid, pertenencia a IAG, tipo de servicio a bordo. Y conéctalo con tu experiencia de cara al público.
¿Cuál es tu disponibilidad y a qué distancia vives del aeropuerto?
Cómo enfocarla: Reportada en Indeed. Los turnos empiezan de madrugada y hay imaginarias. Responde con disponibilidad total y explica cómo llegas a Barajas o El Prat en cualquier horario.
¿Tienes cargas familiares o compromisos que afecten a los turnos?
Cómo enfocarla: Pregunta reportada por candidatos. Contesta con tranquilidad y sin dar más detalles de los necesarios: lo que quieren saber es si puedes cubrir pernoctas y cambios de programación.
¿Qué experiencia tienes en atención al cliente o en vuelo?
Cómo enfocarla: Si has volado en otra aerolínea, di tipo de flota, rutas y horas. Si no, hostelería, turismo o ventas con ejemplos de clientes difíciles. Las bases valoran experiencia previa aunque no siempre la exigen.
¿Qué harías si un pasajero se niega a cumplir una norma de seguridad?
Cómo enfocarla: Glassdoor reporta preguntas de normativa OACI y seguridad para tripulación. Secuencia: informar con calma, explicar la norma, avisar al sobrecargo y registrar el incidente. La seguridad va por delante del servicio.
Describe yourself and your last job (en inglés)
Cómo enfocarla: Parte de la entrevista suele hacerse en inglés. Prepara una presentación de un minuto y vocabulario de cabina (boarding, galley, safety demo, turbulence).
Dinámica: llegad a un acuerdo en grupo sobre este caso
Cómo enfocarla: Participa sin acaparar, apoya ideas ajenas, resume y propón cierre. Miran actitud y trabajo en equipo, no quién tiene razón.
¿Qué dominio tienes de otros idiomas?
Cómo enfocarla: El inglés es requisito; francés, alemán, portugués o mandarín se valoran por las rutas de largo radio. Menciona nivel real y certificado si lo tienes.
Qué valora Iberia en la selección
- Inglés fluido: hay test online y parte de la entrevista en inglés. Sin nivel alto no pasas la primera fase.
- Orientación al cliente y buena presencia: lo piden las bases y lo miden en la dinámica de grupo.
- Disponibilidad total para turnos, pernoctas y cambios de programación, con residencia cerca de la base.
- Seguridad y trabajo en equipo: las preguntas de normativa y la dinámica buscan gente que siga procedimientos y colabore bajo presión.
Datos útiles antes de la entrevista
- Requisitos de TCP según webs del sector para la convocatoria 2025: mayoría de edad, nacionalidad UE, Bachillerato o FP, certificado oficial de TCP en vigor, inglés alto (B2 o superior), altura mínima en torno a 1,64 o 1,65 metros, sin antecedentes penales. Una fuente citó experiencia previa de vuelo como requisito; otra la da como valorada. Comprueba las bases de cada convocatoria.
- Canal: trabajaconnosotros.iberia.es. La convocatoria de TCP de nuevo ingreso 2025 estuvo abierta hasta el 31 de diciembre de 2025 con bases en Madrid y Barcelona.
- Salario de TCP: el XVIII Convenio de TCP de Iberia (BOE) fija las tablas y en 2025 subieron un 3,5% consolidado. Un TCP de nuevo ingreso cobra, según webs del sector, en torno a 1.300 a 2.100 euros brutos al mes según horas de vuelo y dietas. Estimación, no tabla oficial.
- Plazos: 24 días de media según Glassdoor, con TCP resuelto muy rápido tras la jornada presencial y puestos de análisis o ingeniería que pueden pasar de los tres meses.
Consejos para tu entrevista en Iberia
- Ten el certificado de TCP y el pasaporte en vigor antes de inscribirte: son requisitos, no méritos.
- Practica el test de inglés online y prepara tu presentación en inglés: es la primera criba y también aparece en la entrevista.
- En la dinámica de grupo, escucha y suma: miran cómo tratas al resto, no si ganas el debate.
- Lleva la documentación original a la jornada presencial: la comprueban ese mismo día.
- Sé sincero con disponibilidad y distancia a la base: es el consejo literal de candidatos en Indeed y evita descartes posteriores.
Preguntas frecuentes
¿Qué requisitos pide Iberia para ser TCP?
Según las convocatorias recientes: mayoría de edad, nacionalidad UE, Bachillerato o FP, certificado oficial de TCP en vigor, inglés alto, altura mínima en torno a 1,64 metros y sin antecedentes penales. La experiencia previa se valora y en alguna convocatoria se ha exigido.
¿Cómo es la entrevista de TCP de Iberia?
Tras el test de inglés y los psicotécnicos hay una dinámica de grupo presencial y una entrevista individual de 30 a 60 minutos, en parte en inglés, sobre motivación, disponibilidad, experiencia y seguridad. Después, reconocimiento médico y curso.
¿Cuánto cobra un TCP de Iberia?
Las tablas están en el XVIII Convenio de TCP publicado en el BOE, con una subida del 3,5% en 2025. Webs del sector sitúan a un nuevo ingreso en torno a 1.300 a 2.100 euros brutos al mes según horas de vuelo y dietas, y a un veterano por encima de 3.000. Cifras orientativas.
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